Engagement
BATILO S.L. (nom commercial : Academia Mester) s’engage à rendre accessible son site web https://mester.com, conformément à la loi espagnole 11/2023 du 8 mai, qui transpose la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services, en prenant comme référence la norme UNE-EN 301549:2022 et les Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau AA.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://mester.com, y compris ses cours, ses formulaires d’inscription et son processus d’achat.
État de conformité
Ce site web est entièrement conforme à la norme UNE-EN 301549:2022 et aux WCAG 2.1 niveau AA.
Contenus non accessibles
Aucun contenu ne respectant pas les exigences n’a été détecté. Sont exclus du champ de la présente déclaration :
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés, ni développés, ni contrôlés par BATILO S.L. (par exemple, les vidéos YouTube intégrées ou les widgets de réseaux sociaux).
- La passerelle de paiement Redsys et la carte Google Maps de la page de contact, fournies par des tiers.
Établissement de la présente déclaration
La présente déclaration a été établie le 5 novembre 2026.
La méthode utilisée pour établir la déclaration est : une auto-évaluation réalisée par l’entreprise elle-même.
Dernière révision de la déclaration : 5 novembre 2026.
Retour d’information et contact
Vous pouvez nous adresser vos communications concernant les exigences d’accessibilité, nous signaler tout obstacle rencontré sur le site web ou demander des informations dans un format accessible :
- Adresse e-mail : consultores@villarmartinconsultores.com
- Téléphone : +34 923 213 835
- Adresse postale : Calle Vázquez Coronado, 5 – Bajo, 37002 Salamanque (Espagne)
Responsable : BATILO S.L. – CIF B37249349.
Les communications seront reçues et traitées par BATILO S.L., en tant que responsable du site web, qui s’engage à y répondre dans un délai maximal de 20 jours ouvrables.
Voies de recours
Si, après avoir adressé une communication ou une demande, vous estimez que la réponse n’est pas satisfaisante, ou si vous n’avez pas reçu de réponse dans le délai indiqué, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Unité technique d’appui et de coordination des autorités de surveillance en matière d’exigences d’accessibilité (UTAC) du ministère espagnol des Droits sociaux, de la Consommation et de l’Agenda 2030 (utac@dsca.gob.es), qui la transmet à l’autorité de surveillance de la communauté autonome compétente. Vous pouvez également exercer les droits que vous confère la réglementation relative à la protection des consommateurs et des usagers.
Informations complémentaires
- Les tests ont été réalisés avec Google Chrome, sur ordinateur et en affichage mobile.
- Technologies sur lesquelles repose l’accessibilité : HTML, CSS, JavaScript, WAI-ARIA.
- Révision périodique : BATILO S.L. révisera la présente déclaration au moins une fois par an ou après toute modification substantielle du site web.